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尊敬的客户,您好!

感谢您购买了UNIPOE产品,为保障您的权益,请您在购机后仔细阅读以下内容:

一、下列情况不属于免费保换保修范围:

      未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
      已经超出保换、保修期限;
      擅自涂改、撕毁易碎贴和产品条形码;
      未经UNIPOE许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理;
      意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等;
          ●客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
      因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏;
          ●其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
    
二、UNIPOE产品售后服务承诺对照表:

三、UNIPOE产品保换、保修内容
      保换、保修的范围仅限于产品主机。电源线、各种连接线、软件产品、说明书等附件不在保换范围内,若购机后一周内附件有问题,可无偿保换。
1、若产品购买后的15天内出现设备性能问题,且外观无划伤,凭UNIPOE售后检测结果,可直接更换新产品。
2、保换、保修产品来回运费买卖双方各负其责。
3、请优力普用户认真填写《优力普产品维修单》中的各项信息,请注意:
● 维修单位、联系人、联系方式、收件地址等信息由用户填写,以便我们更根据这些信息将维修好的设备寄回;
● 产品型号、数量、序列号故障现象,请用户填写。尤其是故障现象一栏,请尽量详细、确切,有助于我们快速完成故障的定位和检修;
4、产品在安装或使用中出现问题,可先与UNIPOE售后服务中心取得联系,由工程师电话里指导解决。通过沟通,确认是产品性能问题的,客户可到购买处更换同一型号或与该产品性能相当的良品。如客户无法联系到经销商时,可联系UNIPOE售后服务中心(4008-059-095)获得保换、保修服务。但经UNIPOE检测确认产品无故障的,将不予保换、保修,请谅解!
 
四、 凡不在保换、保修范围内的产品,我公司可以提供有偿维修服务。有偿维修后的产品,同一性能问题将享受自修复之日起三个月内的免费保修。
 
五、 其它

特别声明

 

1.上述服务承诺仅适用于我公司在中国大陆地区售出的UNIPOE产品。对于产品在售出时另行约定了售后服务条款的,以优力普公司确认的合同为准。
2.经销商向客户做出的非优力普技术保证的其它承诺,我公司不承担任何责任,请您在购买时向经销商索要书面证明,以便经销商对您的额外承诺兑现。
 
 
公司地址:东莞市横沥镇鑫永盛高新电子产业园
电话:0769-86001588

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我们很想听到您的声音

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手机号码:(卜总)15899890986

客服QQ:2853007968

Email:sales@unipoe.com

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